อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

WIN 9999 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามแจ้งสิทธิ์ได้ทุกเมื่อรองรับมือถือทุกรุ่น
WIN 9999 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดการรับส่งข้อมูล บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนทำธุรกรรม และเราเก็บบันทึกการเข้าถึงข้อมูลภายในไว้เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง รวมถึงรายการธุรกรรมทั้งหมด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะล็อกอินของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์อื่น คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีนั้นยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด
ผู้รับผิดชอบข้อมูล มีเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ คุณสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA ได้โดยตรงผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่ PDPA กำหนด
แชทสด เปิดแชทผ่านมือถือได้ทันที ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว พร้อมส่งต่อคำขอไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ ระบบจะบันทึกและแจ้งสถานะให้คุณทราบทุกขั้นตอน

คำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขยืนยัน OTP และข้อมูลธุรกรรม เช่น รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อใช้ในการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บอยู่ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมาย PDPA ที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อการตลาด การเปิดเผยจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นสำหรับธุรกรรมที่คุณร้องขอโดยตรง

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มในบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบ

คุกกี้ของเราใช้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าหน้าจอมือถือของคุณเท่านั้น ไม่ได้ใช้ติดตามการใช้งานข้ามเว็บไซต์อื่น คุณจัดการได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต